• 186810, РК, г. Питкяранта, ул. Пушкина, д.3
  • (81433) 46414, 42111, 42511
Контакты
  • 186810, РК, г. Питкяранта, ул. Пушкина, д.3
  • (81433) 46414, 42111, 42511

Связаться с разработчиком сайта
Поиск
Главная страница / Независимая оценка / Отчет о проведении независимой оценки качества оказываемых социальных услуг

Отчет о проведении независимой оценки качества оказываемых социальных услуг

 

В МУ ЦСОН Питкярантского района, с 19.02.2015 года по 19.06.2015 года прошла независимая оценка качества оказания социальных услуг. Ценным стал опыт исследования удовлетворенности деятельностью организации по оказанию социальных услуг организаций – партнеров.  Центр сотрудничает по оказанию социальных услуг с 28 организациями – партнерами, 32,1 % организаций  приняли участие в изучении удовлетворенности качеством оказания услуг. Исследование информации, материалов, документов, сведений, проведенное в рамках независимой оценки качества, дало достаточные основания для объективной оценки качества деятельности организации по оказанию социальных услуг. Проведенное в организации анкетирование получателей услуг подтвердило, что большинство получателей услуг – 86,0 %, от общего числа опрошенных, удовлетворены   информационной открытостью Центра и используют  в получении информации практически все виды услуг. Проведенная независимая оценка качества оказания социальных услуг говорит о наличии потенциала у организации, о стремлении к повышению уровня качества предоставления услуг. Получатели услуг удовлетворены условиями предоставления и качеством предоставления социальных услуг, а также личностными качествами работников. Процесс управления Центром имеет конструктивный  характер и направлен на повышение качества оказания социальных услуг. 

Дата изменения информации: 07.04.2016 16:22